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「来訪中の行動」機能とは？

本機能を活用することで、いつどんなページを訪れ、どんな行動を起こしたのかというユーザーの一連の行動を確認することができます。 どんな商品で購入を悩んでいるのかや、どんなコンテンツに興味を持っていたのかなど「来訪ユーザーの可視化」を通して、よりパーソナルで質の高い顧客対応を提供していきましょう。

確認方法①《会員詳細から確認》

1. 管理画面のサイドメニューにある「会員」を開いてください。
2. 確認したい会員ユーザーのメニューにある「来訪中の行動」をクリックしてください。
3. 会員詳細ページの「来訪中の行動」タブが開きます。以上で確認開始できます。

確認方法②《顧客対応から確認》

1. 管理画面のサイドメニューにある「顧客対応」を開いてください。
2. 確認したい受注のメニューにある**「来訪中の行動」をクリック**してください。
3. 会員詳細ページの「来訪中の行動」タブが開きます。以上で確認開始できます。

行動履歴の絞り込み

来訪中の行動ページにある「絞り込み」にて、［すべて／注文完了／カート／お気に入り］のアクションをそーと表示可能です。